Handelsbetingelser
Online køb på www.loespaatraaden.dk
Alle Løs På Tråden varer er unikke og lavet på mit værksted i København.
Derfor kan jeg ikke garantere for hverken str. eller pasform er som ønsket. Her vil jeg henvise til at
du som kunde, tjekker str. og eventuelle mål, på de enkelte produkter. Man kan desuden skrive til
mig på Instagram @Loespaatraaden eller på kontakt@loespaatraaden.dk, for spørgsmål her vedrørende.
Da Løs På Tråden er en lille virksomhed, kan der forekomme fejl på dit produkt. Hvis det er
tilfældet på netop dit køb, så skriv til mig hurtigst muligt på kontakt@loespaatraaden.dk. Så vi kan
aftale en løsning.
Forsendelse
Alle pakker sendes med DAO og vil blive leveret til nærmeste pakkeshop. Alle forsendelser er på
købers eget ansvar. Pakker kan kun sendes til Danmark og der kan gå 2-8 hverdage før du kan afhente din pakke.
Forsendelses omkostninger
Alle ordrer tilføjes fragt på 45kr.
Pakker afhentes i butikken i åbningstiden.
Kronprinsessegade 22, kælderen
1306 København K
Returnering af køb på Loespaatraaden.dk
Der er 14 dages returret på alle online køb. Fragt vil blive modregnet beløbet og du betaler selv for eventuel returnering.
Sådan returnere du:
1. Send en mail til kontakt@loespaatraaden.dk Skriv her hvad du vil returnere. Hvis du har købt via instagram eller i butikken, bedes du skrive dit konto nummer eller mobilepay nummer til tilbagebetaling. Hvis du har handlet over hjemmesiden bliver dine penge sendt tilbage via Stripe.
​
2. Alle returvarer skal være ubrugte og i samme stand som ved levering. Pakken skal sendes direkte til butikken og IKKE en pakkeshop. GLS eller Postnord anbefales her.
3. Send pakker tilbage til
Løs på tråden v/Henriette Winther
Kronprinsessegade 22, kælderen
1306 København K
4. Når pakken er modtaget vil pengene for købet blive sendt retur, hvis købet er i samme stand som ved afsendelse. Alle returneringer igennem hjemmesiden, vil blive betalt tilbage igennem Stripe. Der kan derfor gå 2-5 hverdage før du har beløbet på din konto. Hvis du alligevel ikke skulle have modtaget beløbet, så skriv en email til: Kontakt@loespaatraaden.dk
5. Alle returneringer er på eget ansvar. Løs På Tråden tager ikke ansvar for ødelagte eller forsvundne pakker. Derfor anbefales det at man sender pakker retur med et tracking nummer.